Apprenti.e Chargé.e de Qualité Pôle Rigide HF

Date de début du contrat

2024 09 02

Durée du contrat

2 ou 3 ans

Descriptif de la mission

Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de notre Groupe partagent le même esprit d'exigence, de passion
et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage,
nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer,
innover, créer...
A chacun son voyage. Aujourd'hui, notre Groupe vous invite à découvrir le vôtre.

L’équipe Qualité a pour mission de garantir l’exigence et l’excellence de la Maison en matière de qualité sur
l’ensemble des produits fabriqués. Pour ce faire, le service Qualité est le garant des attentes finales du client et a la responsabilité d’assurer la conformité des produits aux exigences internes du Groupe.

Rattaché(e) à la Coordinatrice Qualité du Pôle Rigides, votre mission vous amènera à explorer l’ensemble de la
chaîne de fabrication, en étant intégré dès la conception du produit jusqu’au suivi d’actions au sein de nos ateliers.
Vous participerez à la mise en place d’outils structurants et aux challenges quotidiens pour assurer la conformité
des produits à nos exigences clients.
Vous serez, entre autres, amené(e) à effectuer les missions suivantes :

SAV – Suivi et optimisation :
? Piloter le lancement des OFs de SAV
? Analyser les causes des différents SAV et suivre les indicateurs pertinents
? Animer les différentes parties intéressées (développeurs, chefs d’équipes, etc.)

Qualité Client :
? Mettre en place des indicateurs pertinents en collaboration avec les équipes centrales
? Assurer la diffusion mensuelle des indicateurs de retours réseaux
? Animer auprès des sites fabricants de Rigides les retours réseau pour assurer la bonne compréhension et
le partage des bonnes pratiques

Qualité développement :
? Participer au groupe de réflexion sur le format de l’Analyse de Risque et son animation
? Mettre en place un indicateur de suivi de levée des risques et animer l’avancement de ces actions
? Intégrer les retours et remarques des zones dès le développement des produits

Participation au système de management de la qualité :
? Formaliser les référentiels pour accompagner fournisseurs et ateliers (Matières et produits finis)
? Assurer la mise à jour des référentiels en collaboration avec les points de contact qualité des sites de
fabrication et de la qualité centrale

Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction du profil du candidat et de ses appétences.

Profil recherché 

Actuellement en école de commerce, d’ingénieur ou équivalent.
Vous maitrisez l’anglais, la connaissance de l’italien est un plus.
La pratique d’Excel et/ou de Power BI est recommandée.
Curieux.se et agile, vous disposez d’un bon relationnel.
Soucieux.se de l’environnement, vous avez à cœur de contribuer aux objectifs de la Maison.