*Alternant – Analyste de la Performance Réseau Boutiques H/F
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Secteur :
region : Île-de-France | Département : 92
ville : ISSY-LES-MOULINEAUX
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Date de début du contrat :
2024-10-01
2024-10-01
Durée du contrat :
24 mois
24 mois
Descriptif de la mission :
Nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !
Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, notre marque s'adresse au grand public (B2C) via nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.
80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d'évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez nous et au sein du groupe ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ?
Nos engagements :
Depuis avril 2022, notre marque est certifiée B CorpTM au niveau mondial, et en France, l'entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d'évoluer, de se développer et de s'épanouir au sein de l'entreprise.
Entreprise engagée d'un point de vue sociétal et environnemental, au travers d'une politique RSE ambitieuse :
Notre marque agit en faveur du recyclage de ses capsules (elle a lancé les premières capsules destinées à partir d'aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d'avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
Notre marque agit en faveur du climat : l'entreprise a réduit les émissions d'une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d'arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires
Nespresso agit pour la communauté : l'entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l'inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d'actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).
Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre proposition … en version "Espresso" :
Au sein de la Direction du réseau Boutiques, vous travaillerez en binôme avec un responsable Analyse Performance dans le pilotage de la performance du réseau boutiques qui consiste en la construction et la mise à disposition de rapports analytiques à destination des utilisateurs finaux (siège et boutiques terrain).
Votre mission principale sera de contribuer à la mise en place d'indicateurs de performance du réseau, en particulier concernant l'aspect données (collecte et maintien des données, mise en forme, publication, ...).
Vos missions … en version "Mug" :
Vous interviewez sur 2 volets :
1- Créer et maintenir les outils de pilotage de la performance pour la Direction boutiques et pour le terrain :
Mettre à jour les supports interactifs (de type Power BI) représentant les indicateurs business récurrents ainsi que certains indicateurs financiers de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle en adéquation avec les besoins de l'activité + maintien du support (évolutions…)
Accompagner les utilisateurs sur nos outils BI
Etre en support du Super User Data et BI (Sap Hana/Webi/Power BI) du département et aider à la migration vers le data cloud Snowflake
2- Etre force de proposition sur les analyses des performances du réseau Boutiques et prévisions :
Aide à la construction et à la publication des rapports dédiés aux critères de rémunération variable (PowerBI)
Etre en support du responsable performance sur l'analyse des ventes hebdomadaires et des performances mensuelles
Accompagner les boutiques et le marketing sur des problématiques business et analyses ad hoc
Aide à la construction des prévisions de vente sur les temps forts business
***ATTENTION, POUR CETTE OFFRE, VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT POSTULER VIA LE LIEN SITUE EN BAS DE L'OFFRE***
Nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !
Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, notre marque s'adresse au grand public (B2C) via nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.
80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d'évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez nous et au sein du groupe ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.
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Nos engagements :
Depuis avril 2022, notre marque est certifiée B CorpTM au niveau mondial, et en France, l'entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d'évoluer, de se développer et de s'épanouir au sein de l'entreprise.
Entreprise engagée d'un point de vue sociétal et environnemental, au travers d'une politique RSE ambitieuse :
Notre marque agit en faveur du recyclage de ses capsules (elle a lancé les premières capsules destinées à partir d'aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d'avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
Notre marque agit en faveur du climat : l'entreprise a réduit les émissions d'une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d'arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires
Nespresso agit pour la communauté : l'entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l'inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d'actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).
Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre proposition … en version "Espresso" :
Au sein de la Direction du réseau Boutiques, vous travaillerez en binôme avec un responsable Analyse Performance dans le pilotage de la performance du réseau boutiques qui consiste en la construction et la mise à disposition de rapports analytiques à destination des utilisateurs finaux (siège et boutiques terrain).
Votre mission principale sera de contribuer à la mise en place d'indicateurs de performance du réseau, en particulier concernant l'aspect données (collecte et maintien des données, mise en forme, publication, ...).
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1- Créer et maintenir les outils de pilotage de la performance pour la Direction boutiques et pour le terrain :
Mettre à jour les supports interactifs (de type Power BI) représentant les indicateurs business récurrents ainsi que certains indicateurs financiers de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle en adéquation avec les besoins de l'activité + maintien du support (évolutions…)
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Etre en support du Super User Data et BI (Sap Hana/Webi/Power BI) du département et aider à la migration vers le data cloud Snowflake
2- Etre force de proposition sur les analyses des performances du réseau Boutiques et prévisions :
Aide à la construction et à la publication des rapports dédiés aux critères de rémunération variable (PowerBI)
Etre en support du responsable performance sur l'analyse des ventes hebdomadaires et des performances mensuelles
Accompagner les boutiques et le marketing sur des problématiques business et analyses ad hoc
Aide à la construction des prévisions de vente sur les temps forts business
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Profil recherché :
Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique :
Bac +5 spécialisé en données
Bonne maîtrise du pack office avec un niveau d'Excel avancé
Maitrise Pack Office avec niveau d'excel avancé
Bonnes connaissances des outils reportings décisionnels : Power BI - Langages DAX et SQL (création scorecard, maintien des données)
Compréhension des analyses données, flux et migration de système d'informations
Esprit d'analyse et rigueur organisationnelle
Autonomie et esprit d'initiative
Capacité à travailler en équipe et à communiquer
Goût de l'analyse et des chiffres
Curieux.se, ce que vous ne connaissez pas encore vous tenue. La soif d'apprendre vous caractérise, l'envie de rencontrer de nouvelles personnalités vous motive
Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui innove, pour créer des produits toujours plus sains et mettre en place des processus de production respectueux.
C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !
Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique :
Bac +5 spécialisé en données
Bonne maîtrise du pack office avec un niveau d'Excel avancé
Maitrise Pack Office avec niveau d'excel avancé
Bonnes connaissances des outils reportings décisionnels : Power BI - Langages DAX et SQL (création scorecard, maintien des données)
Compréhension des analyses données, flux et migration de système d'informations
Esprit d'analyse et rigueur organisationnelle
Autonomie et esprit d'initiative
Capacité à travailler en équipe et à communiquer
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Curieux.se, ce que vous ne connaissez pas encore vous tenue. La soif d'apprendre vous caractérise, l'envie de rencontrer de nouvelles personnalités vous motive
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